FUMEXPO Stand 052 · 15 y 16 de octubre, Guadalajara

Vende hoy. Atiende cuando llegue el día.

Tus asesores prospectan, dan seguimiento, cotizan y firman el contrato. Años después, o esa misma noche, la operación atiende el servicio sobre ese expediente sin volver a capturar nada.

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Con el respaldo y la experiencia de

Grupo Funerario J. García López

Atiende familias en la Ciudad de México desde 1979 y es miembro de la ANDF.

GR

Familia González Ruiz

Asesora: Laura M.

Servicio en curso
  1. Prospectar
  2. Seguimiento
  3. Cotizar
  4. Contratar
  5. Operar

  1. Llegó por el formulario del sitio

    Busca previsión para sus papás

    14 feb 2022

  2. Llamada y WhatsApp

    Siguiente contacto programado en 7 días

    16 feb 2022

  3. Cotización COT-0142

    Plan Preferente para dos · $64,800

    1 mar 2022

  4. Contrato PV-00318 firmado en el celular

    24 parcialidades · liquidado en 2024

    3 mar 2022

  5. Servicio SV-00817 · 1 de 2 del plan

    Velación en Sala 3, hasta las 22:00

    Hoy, 02:14

Una familia, del formulario del sitio a la velación, en el mismo expediente.

Operan con Leader todos los días

J. García López Funerarias en la Ciudad de México desde 1979 Santa Gloria Velatorios Velatorios y traslado en carroza Bye Bye Friend Servicios funerarios para mascotas

Un solo expediente, del primer contacto al último servicio.

  1. Prospectar Los formularios de tu sitio llegan solos como prospectos.
  2. Dar seguimiento Cada prospecto tiene su siguiente llamada o cita en la agenda del asesor.
  3. Cotizar Con el catálogo y las listas de precios de cada línea de negocio.
  4. Contratar El cliente firma en su celular, con plan de pagos.
  5. Operar el servicio La operación recibe el expediente con lo vendido y lo lleva por etapas, cada una con su hora.

El asesor trae su cartera en el teléfono.

Abre la app y ve a quién le toca llamar, quién lleva días sin contestar y qué cotización sigue esperando. Llama o escribe por WhatsApp desde la ficha del cliente, cotiza en la sala de la familia y deja la siguiente cita antes de irse.

  1. 9:10 Llama a la familia Ortega. Le pidieron que volviera a marcar después de la quincena, y Leader se lo puso en el día.
  2. 12:40 Cotiza en su casa por pasos: plan, adicionales, plazo y enganche.
  3. 12:41 La cotización les llega por WhatsApp con el PDF. Nadie la mandó a mano.
  4. 18:05 Su gerente revisa qué planes llevan más de una semana sin moverse.

La cotización aprobada se vuelve contrato.

El asesor cotiza con el catálogo y las listas de precios. Cuando el cliente aprueba, la cotización pasa a contrato con todos sus conceptos, el cliente firma desde su celular y el plan de pagos arranca con su enganche y sus parcialidades.

  • Cotizaciones con versiones y un PDF con la marca de la funeraria, listo para mandarse por WhatsApp.
  • Las promociones se aplican solas. Si un asesor quiere dar más descuento del que tiene autorizado, se lo pide a quien sí puede.
  • El contrato se llena por pasos que define cada funeraria, con los beneficiarios y la forma de pago incluidos.
  • Cada pago baja el saldo del contrato, sea una parcialidad o un pago de contado.

Un contrato de 2011 llega hoy a la ventanilla.

Se busca por folio o por el nombre de quien firmó, y no hace falta poner acentos. Al elegirlo, el servicio hereda al titular y al paquete. Lo que la familia ya pagó se descuenta, y la diferencia sale sola.

  • Un plan que ampara tres servicios se otorga tres veces, ni una más.
  • Con saldo pendiente se recoge y se prepara al finado, pero la velación espera a que se liquide.
  • El enganche y cada parcialidad llevan su factura, y el saldo se ve al día desde el expediente.
Contrato de previsión
PF-08842
Titular
Ramírez Solís, María
Firmado
marzo 2011
Paquete
Previsión Oro
Pagado
$61,200.00
Servicio de hoy
SV-00817
Contratante
Ramírez Solís, María
Línea
Previsión Final
Paquete
$68,400.00
Cubre el plan
−$61,200.00
Queda por cobrar
$7,200.00

Cada servicio sabe qué le falta.

Aviso, recolección, preparación, documentación, velación, traslado, destino final y cierre. Una etapa no avanza mientras falte el folio del acta o el permiso de traslado, y cada una tiene su hora. En el tablero se ve cómo va cada servicio sin llamarle a nadie.

Dos datos para empezar
Para abrir un servicio basta saber quién llamó y a qué número devolverle la llamada. Lo demás se completa después.
Etapas según el servicio
La cremación directa no pasa por velación. El tipo de servicio decide qué etapas aplican.
Bitácora firmada
Cada movimiento queda en la bitácora con nombre y hora, y con la IP desde donde se hizo.
Primero lo que sigue
El tablero se ordena por lo que sigue y dice desde qué hora espera la familia.

Previsión o necesidad inmediata, la orden es la misma.

Aquí nadie se autoatiende. A una familia la atiende una persona. El sistema existe para que esa persona tenga todo a la mano y para que nada se caiga entre una llamada y la siguiente.

Dos servicios no caben en la misma sala.

Si dos personas apartan la sala San Miguel a la misma hora, se queda la primera y la segunda recibe el aviso de que ya está ocupada, aunque las dos lo intenten en el mismo segundo y desde velatorios distintos. La franja ocupada ya incluye la limpieza de la sala y el enfriado del horno.

  • Las reservas tentativas se sueltan solas si nadie las confirma.
  • Cuando dos salas se abren para formar una más grande, apartar una bloquea la otra.
  • Un horno de mascotas no recibe un servicio de personas.
  • Las horas extra se cargan al servicio sin que nadie las capture.
La base rechaza el traslape Una sala reservada de 13:00 a 21:00 más 90 minutos de limpieza. Un segundo intento a las 18:00 se rechaza por encimarse. El mismo intento a las 23:00 se acepta. 12 16 20 00 04 08 12 Sala San Miguel SV-00817 · confirmada limpieza 90 min Segundo intento SV-00823 RECHAZADO · la sala ya está ocupada, incluida la limpieza ACEPTADO · 23:00, con la sala ya lista

El plano y el padrón son lo mismo.

Cada fosa, gaveta, cripta y nicho está en el plano con el nombre del titular y la fecha del refrendo, y dice cuántos caben todavía. Se recorre desde arriba o a pie, y el color de cada espacio dice si está libre, apartado, vendido u ocupado.

Todo incluido. Sin cobrar por usuario.

Cada plan trae todos los módulos. Pagas según cuántas sucursales operas, y das de alta a todos los asesores, choferes y personal de sala que necesites.

¿Cuántas sucursales operas?

Da de alta a todos tus asesores, choferes y personal de sala. Un grupo con 40 asesores paga lo mismo que uno con 10.

Funeraria

Una sucursal, todo tu equipo dentro.

$4,900 al mes

1 sucursal · Una sucursal con sus salas, su previsión y su equipo.

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Grupo

Recomendado

Varios velatorios en el mismo sistema.

$9,900 al mes

Hasta 5 sucursales · Varios velatorios, crematorio y una cartera de previsión que crece.

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Corporativo

Un plan hecho a la medida de tu grupo.

A la medida

Sucursales y cementerios sin límite · Grupos con cementerio, varias razones sociales o más de 5 sucursales.

Hablemos de tu grupo

Lo que trae cualquier plan

  • Usuarios sin límite: asesores, cobranza, choferes y personal de sala
  • App del asesor con cotizador, promociones y cobranza en campo
  • Previsión con contrato firmado a distancia y plan de pagos
  • Servicios por etapas, salas y hornos sin doble reservación
  • Portal de la familia, esquela y página para despedirle
  • Cementerio en un plano, con títulos y refrendos
  • Tablero de dirección y resumen de cada lunes
  • Automatizaciones por WhatsApp y cobro en línea con Recaudo

Implementación: pago único desde $45,000. Implementación sin costo si contratas Leader en FUMEXPO.

Precios en pesos mexicanos, más IVA. El cobro en línea a las familias se hace con Recaudo, con su propia tarifa.

Veámoslo con tu operación.

Cuéntanos cuántos velatorios y salas manejas y cómo vendes la previsión, y te enseñamos cómo se vería tu funeraria en Leader.

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